Avis Clients Thiriet

Jai achete pour ka premiere fois des wings, ils sont succulents. Je vais en racheter cest certains.

J'ai acheté la moussaka surgelée. Je suis très déçue.
La présentation est bien.
C'est très liquide
La peau des aubergines est dure
On cherche la viande
Et le tout manque de saveur
Je n'aime pas donner des avis négatifs mais je le fais pensant qu'il y a une belle marge de progrès ????

Inscription et suppression du compte dans la même semaine.
Une commande passée sur internet après inscription heureusement sans paiement directe car cette dernière n’a jamais été livrée. Appels incessants dans la même semaine que l’inscription pour passer commande alors que je l’ai déjà faite. Demande de livraison entre 11het12h, un livreur est venu chez mes voisins mais pas chez moi, appel à 13h pour avoir des explications et depuis rien (si un catalogue dans ma boîte aux lettres). Sauf que sur internet ma commande est mentionné livré….. Super tenue de la comptabilité car je n’ai rien payé mais je n’ai pas non plus ma commande.

Étant une grand amatrice de vanille et fan de l infiniment vanille de Pierre Hermé et du grand cru vanille de Philippe Conticini, ce gâteau n à pas à rougir devant ces 2 grands frères !!!
Très bien équilibré en goût et texture ...Pas trop sucré, la vanille est bien présente ...
Mention spécial pour la présentation et le prix ...
Très belle création...BRAVO !!!

Suite à une vérification de prix, je me suis rendue compte qu'il y avait un écart de prix, en moyenne, (à la hausse!) entre les prix des articles en retrait et le prix des mêmes articles en livraison !
Où est la gratuité de la livraison ?
D'autre part, téléphoner à un responsable pour en faire la remarque, peut facilement tourner court . Il a raison, le client se tait !
Je suis cliente depuis plus de dix ans, et je m'aperçois que suis grugée depuis tout ce temps !
Mme PRYFER

J'informe sur une augmentation du prix des bâtonnets citrons Royal fruizz.
Ces bâtonnets son remplacés pas le bâtonnet citron sorbet (identique), et seul l'emballage change.
Seulement, il y avait 8 bâtonnets auparavant, et seulement 6 maintenant, ce qui fait une LEGERE AUGMENTATION de 25%.
Prix de la boîte avant et après le nouveau packaging: 3,35 euros.

Une publicité actuelle annonce 2ème produit à MOINS 40%, sauf que le prix de départ est à 3,70 euros au lieu de 3,35.
Sur le site, on peut voir cette annonce :
La maison Thiriet défend le pouvoir d'achat de ses clients, EN BAISSANT SIGNIFICATIVEMENT SES PRIX.
Drôle non ???

Longtemps client PICARD, j'ai voulu essayer THIRIET car je trouvais que PICARD était de moins en moins a la hauteur, tant sur les produits que pour le service de livraison a domicile . Voici un bref bilan de mon experience apres 4 commandes chez Thiriet : deux en province (Franche-Comté), deux en région parisienne :

-LES PRODUITS : en général nous avons été satisfaits des desserts (je parle de pâtisseries, nous n'avons pas essayé les glaces). Par exemple les choux a la crème et les tartelettes au citron meringuées sont très bien) , mais en revanche nous avons été TRES déçus par les produits salés (feuilleté jambon-fromage, chausson a la viande, tarte salée, paté lorrain, feuilleté aux champignons, etc..) . Assez insipides en général, farces à la viande plutôt coriaces et desagréablement élastiques, comme s'il y avait beaucoup de morceaux "nerveux" hachés gros dans la farce. Le feuilleté aux champignons est rempli d'une sorte de bouillie épaisse avec de minuscules bouts de champignons, on cherche en vain de beaux morceaux, et le gout de champignon est plutot discret. Quelques plats sont horriblement salés (paté en croute). J'ajoute qu'il y a beaucoup trop d'HUILE DE PALME et d'ADDITIFS a mon gout dans les produits Thiriet.

- la livraison : pas de souci sur les livraisons en région parisienne, en revanche pour celles de province, c'est un peu le ... souk : rv convenu la veille avec le livreur par échange de SMS, tout roule ...Le jour J, pas de nouvelles, nous appellons le livreur 1/2h après la fin du créneau prévu, il avait "oublié" de nous dire que notre colis n'était pas dans le camion (ah c'est trop bête!), qu'on reprendrait contact avec nous la semaine suivante. Son chef qui organise les livraisons a lui aussi "oublié" de nous prévenir. Nous avons bloqué notre apres midi pour des clous ! Sur ce, 4 jours après, appel du service clients Thiriet, qui explique "qu'ils ont un colis en attente, qu'ils ne sont pas arrivés a nous le livrer (le tout dans le style institutrice severe) , et qu'il faut vraiment qu'on convienne d'une date de livraison, nan mais des fois !" . J'avoue, j'ai "eu les abeilles", sur ce coup la, je vous passe la suite de l'échange ... Bref en conclusion, je suis globalement déçu, malgré un ou deux points positifs (desserts, et livraisons impeccables dans le 92)

Produit décevant et pas de goût. On comprend pas qu'une maison comme thiriet vende cela. Dommage.

Caissière de ce jour très désagréable comme à son habitude d'ailleurs. Ni bjr ni au revoir. Temps d'attente 20 mn à la caisse pour rectifier un ticket de caisse d'une cliente. Elle est toujours comme cela quand elle n'est pas dans l'arrière salle à nous faire attendre. Si travailler le WE de la pentecôte ne lui plait pas qu'elle démissionne. En plus pas de masque !!!! à Vitry le François.

Livreur mal poli, et inconscient sur la route il ne fais pas son stop à 2 metre près je rentrais dans leur camion et en prime il m'insulte et me fais un doigt d'honneur attention à vous c'est dans la Somme

Le livreur d'Avrillé 85 et fortement désagréable par conséquent je ne commanderai plus chez Thiriet.

Cliente depuis peu je suis satisfaite des produits et de la livraison mais j émets un gros bémol pour le catalogue qui est très mal conçu ....manque de clarté...de lisibilité...